De sfeer zat goed op Werchter Boutique 2026, maar toch eindigde de warme en feestelijke dag met een valse noot. Niet alleen voor de festivalgangers, maar ook voor artiesten, crew en vrijwilligers. Door naderend onweer werd het festival voortijdig stopgezet en kon de show van Katy Perry helaas niet doorgaan. Dankzij die beslissing kon de uitstroom van de bezoekers op een veilige en rustige manier verlopen, zodat iedereen zonder problemen huiswaarts kon keren.
Bij een stopzetting door overmacht zijn Belgische organisatoren in principe geen terugbetaling of compensatie verschuldigd. Toch kiest de organisatie er uitzonderlijk voor om betalende tickethouders die hun ticket zonder korting aankochten een tegemoetkoming aan te bieden. Houders van een Golden Circle-ticket kunnen een tegemoetkoming van 25 euro aanvragen. Wie een regulier ticket had, kan rekenen op een tegemoetkoming van 20 euro.
Tickethouders ontvangen een e-mail met alle instructies om de tegemoetkoming aan te vragen. Check dus zeker even bij de persoon die jouw tickets heeft besteld.
Daarnaast konden heel wat festivalgangers hun Coins niet meer opgebruiken tijdens het festival. Daarom wordt er uitzonderlijk geen administratieve kost aangerekend voor de terugbetaling ervan. Een terugbetaling aanvragen kan via de website tot en met zondag 2 augustus 2026 om 23.59 uur.
